01 品牌与团队 2019 上线
第 6 个赛季运营中

数据 · 校对 · 版本 · 支持

欢云赛场:
48 人团队,6 个赛季的云端数据台

你查到的每一行比分和射门统计,背后都有人采集、复核、解释。欢云赛场把这些工作摊开来讲,是想让你在把赛程、数据和对译材料交给团队使用时,心里有个底。

02 起点

从一份赛程表,长成一方数据台

欢云赛场在 2019 年上线。第一版只做一件事:把整个赛季的赛程排整齐,让想跟着比赛走的人不用来回翻好几个页面。

六个赛季下来,这里已经覆盖足球与篮球两个项目、18 个联赛、42 项统计指标。赛程、比分、射门位置和控球分布都能按标签筛出来。

中英并置阅读从早期就在做,一直没放下。原文与中文译文排在同一页,做跨语言核对的人不用切窗口,也不用猜哪个数字对应哪一句。

赛季进行期间,站点每天更新的战报与数据条目在 120 条以上。2024 赛季的页面浏览量约 2100 万次,注册用户累计 62 万,其中约四成每周至少来一次。

03

48 个人,四件事

分工不是摆设。谁采集、谁复核、谁盯版本、谁接你的问题,都能落到具体的岗位和人头上。

19

数据运营

盯整轮赛事的赛程与比分采集,跑统计,处理异常值、补录和临场修正。

13

技术研发

维持面板切换、数据接口和站点在比赛高峰期的稳定响应,接住短时间内的集中访问。

11

产品与设计

把筛选、关注列表和双语排版做成上手就能用的界面,把操作步骤压到最少。

5

客户支持

接安装、筛选、导出和阅读相关的具体问题,跟到能正常用为止。

四类岗位人数比例的抽象信息图,横向条形与刻度组成,无真实人物照片
数据运营 19 人 · 技术研发 13 人 · 产品与设计 11 人 · 客户支持 5 人
04 校对

一条射门统计,要过三道关

一次射门从赛场走到面板,先由数据运营按赛事采集入表,再跟另外一路来源交叉比对,最后由当班编辑复核。三关都过了,这条记录才会进到你的筛选结果里。

分布在 5 个省份的内容协作小组负责本地赛事的信息校对。他们对主场播报、换人时机和补时追加更熟悉,能第一时间指出跟常规记录对不上的地方。

碰上大比分改写、记分牌修正这类情况,复核会重走一遍流程,面板上的数字跟着更新,已经导出的表格也能重新拉一次。

从采集到交叉比对再到终审发布的抽象流程示意图,三段路径上各带一个复核标记
采集入表 → 交叉比对 → 终审发布,三段流程各设一道复核
05 服务范围

四类人,四种用法

欢云赛场的中文站服务范围落在四个日常场景上。你可以对着自己的活儿找一找,看哪一条最省事。

01

跨语言数据对照

同一场比赛的原文与中文译文放在一页里,指标名和数值逐行对得上。要把数据搬进自己的表格,直接导出 CSV,单次最多 5000 行。

02

按联赛和球队跟赛程

用关注列表把常看的球队分成组,每个账号最多建 20 个分组,支持拖动排序和置顶。整轮赛程一眼扫完,不用一场一场找。

03

赛后战报阅读

战报按赛果速览、关键回合、数据对照、赛后发声四个栏目排开。长文配侧边锚点,想跳到哪一段直接点,不用从头滚。

04

安装与下载配置

下载指南 V4 共 26 条图文步骤,覆盖安卓、iOS 与桌面浏览器,还补上了把常用页面收藏到桌面的操作。

06

每个季度一个小版本,每年一个大版本

节奏是定下来的:小版本修问题、补细节,大版本改结构、加能力。你不用猜下一次变化会落在什么时候。

  1. V1

    把赛程和比分收进同一页

    整轮赛程、实时比分不再分散在多个标签页里,看一场比赛不用来回切。

  2. V2

    统计面板与关注列表上线

    射门、控球等统计按标签筛;关注列表支持按联赛与球队两个维度整理,最多 20 个自定义分组。

  3. V3

    双语对照阅读定下版式

    原文与中文译文并置,译文改用轻字重斜体区分;正文字号与对比度整体调整,放大到 200% 仍能正常阅读。

  4. V4

    下载与配置指南走到第四版

    26 条图文步骤覆盖安卓、iOS 与桌面浏览器,新增收藏常用页面的说明,装机后能直接开始用。

四个大版本节点与季度小版本刻度组成的横向时间线示意图
四个大版本节点,之间以季度小版本推进
07 数据源

9 家合作方,把一场比赛说圆

9 家数据合作方
  • 赛程数据
  • 比分数据
  • 统计数据

赛程、比分、统计三类数据来自不同合作方。多路来源同时跑,正是交叉比对那一关能成立的原因——一路数字偏了,另外两路会立刻把它暴露出来。

开放数据接口

需要把比分和统计接进自己系统的合作方,可以按赛事维度读取字段。接入前把要覆盖的联赛范围和更新频率说清楚,我们按你的场景给一份字段对照。

08

工作日的两小时内,有人接你的问题

客服团队在工作日 9:00 到 18:00 在线,平均首次响应时间 2 小时。安装、筛选、导出、阅读中卡住的地方都可以直接说,附上页面截图和设备信息会更快定位。

帮助中心按账号、数据、下载、战报四类收了 96 条问答,多数常见情况在那里能直接找到步骤。