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卡在哪一步,就从哪一类查起

登录账号、切换数据面板、装好客户端、把关注列表导出成表格、把战报读透——你在欢云赛场碰到的多数阻碍,这里都拆成了可以照着走的短步骤。先选类别,再点开条目,能自己走完的就不必等回复。

96条使用问答
4类归档
2h平均首次响应
01

账号与登录

4 条
A-01登录之后还能改昵称吗?

进入「我的」→「账号设置」→ 编辑昵称 → 保存。昵称 30 天内只能改一次,主要是避免别人顺着旧称呼找错你的分组。

A-02换一台设备,关注分组还在吗?

用同一个账号登录即可。分组、置顶顺序和导出记录都跟着账号走,换手机或换浏览器都能原样接上。

A-03一台设备能同时登几个账号?

同时保留一个登录状态。切换账号时会重新验证一次身份,防止共用设备时分组被误改。

A-04密码想不起来了怎么办?

登录页点「找回密码」,用绑定邮箱收验证码,5 分钟内填入即可重置。超时了就再取一次。

02

数据面板与标签筛选

4 条
在数据面板上点选联赛与轮次标签后,赛程列表与射门统计同步收敛的操作示意
点选联赛与轮次标签,赛程和射门统计同步收敛
D-01怎么只看某个联赛的赛程?

面板顶部选联赛标签,再点轮次,列表即时收敛。两个标签可以叠加,射门统计会跟着一起缩小范围。

D-02切换面板之后,之前选的筛选条件会丢吗?

不会。标签之间连续切换时保留已选条件,切回来还是原来那批结果,不用从头再点一遍。

D-03每次切面板要等多久?

常规切换 0.6 秒内出结果。网络较差时先显示骨架占位,数据到位再替换,页面不会空着。

D-04射门统计和我看到的直播对不上?

统计以接入的官方数据源为准,补时与加时分开计。面板刷新后会用最新一次结果覆盖旧值。

03

下载与安装

4 条
安卓、iOS 与桌面浏览器三条终端的安装步骤编号图解,标注每一步对应的终端类型
三类终端各自成段,编号从第 1 步走到第 26 步
V-0126 条步骤怎么对应我手上的设备?

先选终端:安卓、iOS、桌面浏览器各成一段。选完照着编号往下走,跨终端的步骤不会混在一起。

V-02装到一半中断了怎么办?

重新打开安装页,从断点继续往下走;如果提示文件不完整,先清一次浏览器缓存再重来。

V-03怎么把常用页面固定到书签栏?

指南最后一组专门写了这一步:把数据面板和关注列表拖到书签栏,下次一点就到,省掉中间几跳。

V-04手机和电脑的步骤一样吗?

主体流程一致。浏览器端多一步权限确认,手机端多一步来源信任设置,其余都按同一个编号顺序走。

04

关注列表与数据导出

4 条
L-01一共能建多少个关注分组?

每个账号最多 20 个自定义分组。把联赛、球队和自选专题分开放,长期跟下来也够用。

L-02分组顺序能自己调吗?

长按分组拖动就能排序;常用的点一下置顶,置顶分组固定在列表最上方,打开就能看到。

L-03导出的文件是什么格式,一次能导多少?

导出 CSV 文件,单次最多 5000 行。超出部分按赛季分段导出,两次就能拿全,不会截断。

L-04导出的中文在表格里变成乱码?

用 UTF-8 编码打开,导入时选「逗号分隔」。表格软件默认按本地编码解析,改一下设置就正常了。

05

战报与双语对照

4 条
R-01比赛结束后多久能看到战报?

终场后 15 分钟上线初稿,先给比分与射门;关键回合和赛后发声随后补齐,页面会标出更新位置。

R-02四个栏目分别该看什么?

赛果速览看比分与阵型,关键回合看转折点,数据对照看统计,赛后发声看双方复盘。按你的目的挑。

R-03双语对照怎么切换?

对照区左栏原文、右栏中文译文。点右上角按钮可以只看中文,译文用轻字重区分,方便快速辨认。

R-04初稿和后来的版本差在哪里?

初稿只有比分与射门,后续补上逐回合数据和译校。已经读过的位置会做标记,不必整篇重读。

06

还是没解决,把截图发给我们

→

上面二十条走一遍仍卡住的,多半和具体设备或某一场赛事有关。把下面几样信息一起发来,我们才能直接复现,而不是来回追问。

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